Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Stres a jeho vliv na výkonnost v zaměstnání
Stres a jeho vliv na výkonnost v zaměstnání
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michal Jiřík |
|---|---|
| Šetření: | 21. 02. 2016 - 29. 02. 2016 |
| Počet respondentů: | 47 |
| Počet otázek (max/průměr): | 25 / 25 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 30,6 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:53 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dotazníkové šetření, které bylo provedeno ve firmě, v souladu s řízenými rozhovory s vedoucími pracovníky firmy a pracovníky jednotlivých zákaznických center. Jeho základem jsou otázky ve vztahu k řešené problematice, ve vztahu k realizovaným řízeným rozhovorům s vedoucími pracovníky firmy.
Odpovědi respondentů
1. Věk pracovníka:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do 30 let | 38 | 80,85 % | 80,85 % |
| mezi 31 – 40 lety | 5 | 10,64 % | 10,64 % |
| mezi 41 – 50 lety | 3 | 6,38 % | 6,38 % |
| nad 50 let | 1 | 2,13 % | 2,13 % |
2. Vzdělání pracovníka:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské vzdělání | 24 | 51,06 % | 51,06 % |
| střední vzdělání s maturitou | 21 | 44,68 % | 44,68 % |
| základní vzdělání | 1 | 2,13 % | 2,13 % |
| SO bez maturity | 1 | 2,13 % | 2,13 % |
3. Délka zaměstnání ve firmě:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| do pěti let | 22 | 46,81 % | 46,81 % |
| do jednoho roku | 16 | 34,04 % | 34,04 % |
| více jak deset let | 7 | 14,89 % | 14,89 % |
| mezi šesti až deseti roky | 2 | 4,26 % | 4,26 % |
4. Vaše současná pracovní pozice je pro Vás:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| uspokojující | 28 | 59,57 % | 59,57 % |
| spíše neuspokojivá | 9 | 19,15 % | 19,15 % |
| uvažuji o novém zaměstnání | 7 | 14,89 % | 14,89 % |
| neuspokující | 3 | 6,38 % | 6,38 % |
5. Do jaké míry cítíte, že jste ve své pracovní pozici vytížen/a:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vytížen/á odpovídajícím způsobem | 30 | 63,83 % | 63,83 % |
| spíše přetížen/á | 10 | 21,28 % | 21,28 % |
| nevytížen/a | 5 | 10,64 % | 10,64 % |
| přetížen/á | 2 | 4,26 % | 4,26 % |
6. Vaše pracovní zátěž na pracovní pozici je:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| odpovídající | 21 | 44,68 % | 44,68 % |
| spíše odpovídající | 16 | 34,04 % | 34,04 % |
| spíše neodpovídající | 8 | 17,02 % | 17,02 % |
| zcela neodpovídající | 2 | 4,26 % | 4,26 % |
7. Cítíte se na pracovní pozici přepracován/a:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 22 | 46,81 % | 46,81 % |
| spíše ano | 16 | 34,04 % | 34,04 % |
| ne | 8 | 17,02 % | 17,02 % |
| ano | 1 | 2,13 % | 2,13 % |
8. Máte nějaké problémy v souvislosti s Vaší pracovní pozicí:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 30 | 63,83 % | 63,83 % |
| ne | 9 | 19,15 % | 19,15 % |
| ano | 4 | 8,51 % | 8,51 % |
| spíše ano | 4 | 8,51 % | 8,51 % |
9. Jste spokojený s Vaším současným pracovním prostředím:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše spokojený | 26 | 55,32 % | 55,32 % |
| zcela spokojený | 10 | 21,28 % | 21,28 % |
| spíše nespokojený | 8 | 17,02 % | 17,02 % |
| zcela nespokojený | 3 | 6,38 % | 6,38 % |
10. Jak značný vliv má nepříznivé pracovní prostředí na Váš pracovní výkon:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| částečný | 22 | 46,81 % | 46,81 % |
| větší | 13 | 27,66 % | 27,66 % |
| velmi velký | 8 | 17,02 % | 17,02 % |
| žádný | 4 | 8,51 % | 8,51 % |
11. Pociťujete na pracovní pozici psychické nebo fyzické problémy:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| minimálně | 24 | 51,06 % | 51,06 % |
| často | 13 | 27,66 % | 27,66 % |
| vůbec | 6 | 12,77 % | 12,77 % |
| velmi často | 4 | 8,51 % | 8,51 % |
12. Mají stresory na pracovišti vliv na Váš pracovní výkon:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 21 | 44,68 % | 44,68 % |
| určitě ano | 16 | 34,04 % | 34,04 % |
| spíše ne | 7 | 14,89 % | 14,89 % |
| ne | 3 | 6,38 % | 6,38 % |
13. Myslíte si, že je práce na Vaší pracovní pozici monotónní:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 22 | 46,81 % | 46,81 % |
| spíše ano | 14 | 29,79 % | 29,79 % |
| ano | 7 | 14,89 % | 14,89 % |
| nikdy | 4 | 8,51 % | 8,51 % |
14. Myslíte si, že je úroveň mezilidských vztahů ve firmě v pořádku:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 24 | 51,06 % | 51,06 % |
| spíše ne | 10 | 21,28 % | 21,28 % |
| ano | 8 | 17,02 % | 17,02 % |
| ne | 5 | 10,64 % | 10,64 % |
15. Ovlivňují mezilidské vztahy na Vašem pracovišti Váš pracovní výkon:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, pozitivně | 17 | 36,17 % | 36,17 % |
| ano, negativně | 15 | 31,91 % | 31,91 % |
| spíše ne | 12 | 25,53 % | 25,53 % |
| určitě ne | 3 | 6,38 % | 6,38 % |
16. Jaké jsou pracovní vztahy mezi vedoucími pracovníky:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobré | 32 | 68,09 % | 68,09 % |
| špatné | 7 | 14,89 % | 14,89 % |
| výborné | 7 | 14,89 % | 14,89 % |
| velmi špatné | 1 | 2,13 % | 2,13 % |
17. Jaké jsou pracovní vztahy mezi jednotlivými pracovníky:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| dobré | 35 | 74,47 % | 74,47 % |
| špatné | 6 | 12,77 % | 12,77 % |
| výborné | 5 | 10,64 % | 10,64 % |
| velmi špatné | 1 | 2,13 % | 2,13 % |
18. Máte k dispozici odpovídající pracovní prostředí:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 25 | 53,19 % | 53,19 % |
| ano | 13 | 27,66 % | 27,66 % |
| spíše ne | 6 | 12,77 % | 12,77 % |
| ne | 3 | 6,38 % | 6,38 % |
19. Máte k dispozici dostatečné informace o pracovní pozici:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 21 | 44,68 % | 44,68 % |
| ano | 17 | 36,17 % | 36,17 % |
| spíše ne | 7 | 14,89 % | 14,89 % |
| ne | 2 | 4,26 % | 4,26 % |
20. Jste schopen/a na své pracovní pozici sladit časové nároky své práce a eliminovat tak případný stres a jeho dopady:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ano | 23 | 48,94 % | 48,94 % |
| spíše ne | 12 | 25,53 % | 25,53 % |
| ano | 9 | 19,15 % | 19,15 % |
| ne | 3 | 6,38 % | 6,38 % |
21. Jaké jsou pro Vás na Vaší pracovní pozici největší stresory?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Cas
celková nálada v podniku, občas žádná práce, občas přehršel
čas - moc práce
časový pres
deadlines
Falešní podřízení, nátlak z vedení
Fyzická zátěž, náročnost zákazníků
hlad
Chování vedoucích pracovníků.
jednání s cizinci, situace, kdy je nasemu oddeleni pridelena sprava nejake cinnosti a zodpovednost za jeji chod, o cemz nas nikdo neinformuje a nikdo nam smaozrejme ani nerekne, jak cinnost spravovat..a pak vypadame jako debilove:D
Kolegové kteří mě ruší, ať už mlaskají, pískají nebo vyluzují jakékoliv zvuky.
Krátké deadlines
lidé
lidé
lidi
Málo jídla, nemožnost pití piva
Monotonni prace,minimalni informovanost a komunikace ze strany nadrizenych.
Nadřízení
Názory ostatních pracovníků na svojí osobu
nečekané neodkladné pracovní úkoly, osobní spory mezi některými kolegy, neúcta k prací jiných od některých vedoucích pracovníků, potřeba sladění pracovních úkolů s rodinnými povinnostmi
nedostatečná spolupráce dalších osob, nedostatek času, nutnost prioritizace a timemanagementu
Nedostatek casu
neprijemni klienti
Nepřiměřené nároky na můj osobní volný čas
Neshody kolegů
Nesympatický kolega.
Prostředí
přehnaný nadřízený
Přemíra úkolů, vztahy kolektivu, náladovost vedoucích pracovníků
Přiznám se, že nad tím musím opravdu hodně přemýšlet.. myslím si, že je to různé... někdy je to psaní korespondence (gramatika), jindy zase telefonování v angličtině..
různé někdy až neočekávané požadavky klientů/zákazníků
Sakra Miso sorry, tohle by bylo na dlouhy premysleni...
Šéf,spousta lidí v openspace,hluk,vztahy,ženský kolektiv
špatné plánování
špatný vztah s nadřízenou
teplota, studium, protivná kolegyně
termíny
termíny zakázek, já sám
Uzávěrky
Vedouci
vedoucí
Zadne
Zakaznik, kteremu nelze vyjit vstict pres veskerou snahu sebe i kolegu
zda stihneme práci ve stanoveném čase.. když ne, nikdy nám to nezaplatí, ale my to stejně musím udělat :( nikdo jiný to za nás v tem den neudělá
Žádná pauza na jídlo
Žádné
že nestíhám
22. Jakým způsobem by se měla firma podílet na eliminaci stresu na jednotlivých pracovištích v organizaci firmy?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Byt vice v kontaktu s podrizenymi
Dbát na příjemné pracovní prostředí.
dobré zázemí a kolektiv
dobrý vztah mezi podřízeným a nadřízeným
dodávání více jídla a umožnění pití piva pracovníkům
Dosazovat na vedoucí místa schopné lidí s přirozenou autoritou
Eliminace stresových situací z vedoucích pozic. Ponižování zaměstnanců.
Jasne zadat praci
Každý by měl sedět sám a nebýt rušen.
Komunikace mezi vedenim i zamestnanci, mimopracovni aktivity, zpetna vazba k vykonanym ukolum a zadanim
Komunikací
kulturní a společenské akce
Lepsi komunikace
Měl bych mít asistenta
Měla by aktivně odstraňovat příčiny stresů
Mně osobně jistá omezená míra stresu naopak pomáhá k lepšímu výkonu (aneb jsem líný a odkládám vše na poslední chvíli)
nadřízený pracovník či kolega v blízkosti, který je ochoten poradit, kdyby něco
nepřetěžovat schopné
nevim
nevím
Nevim
odpočinková zóna
Posílení personálu
Pracuji v malé firmě, kde je to spíš na osobě, zda bude či nebude ve stresu.. Možná jen nenabírat si tolik práce..
predavat informace vcas, ucelene a nejlepe jednotnou formou (vzdy se neco dozvime stylem: "bude to asi takhle" "nekdo rikal, ze to bude tehdy a tehdy")
Promluvit s jednotlivými pracovníky a na schůzi si o tom promluvit.
průzkumy, teambuildingy
Respektovat čas ne relaxaci.
Sakra Miso sorry, tohle by bylo na dlouhy premysleni...
Stačily by kanceláře místo openspace
supervize? psycholog?
Teambuilding, ....
tělovcvična, masáže, sluníčko, modernější vybavení kanceláří....
třeba platit přesčasy, na které se u nás nehraje
vedení by mělo mít větší zájem o zpětnou vazbu ze strany řadových pracovníků
Větší komunikace, zájem o názory zaměstnanců, důraz na kolektiv
vzdělávat lidi
zajímat se částečně o osobní problémy zaměstnanců
Zajistit pohodlí na pracovišti
Záleží na každém pracovišti, kde jsou kritické body, které působí jako stresory, obecně neumím posoudit.
zapojit mozek
zlepsenim atmosfery
Zlepsit komunikaci a zajimat se o deni ve firme.
zlepšení vztahů
zlepšit plánování
Změna pracovního prostředí
zredukovat počet osob, případně kroků nutných ke schválení v rámci určitých procesů
23. Jaké faktory mohou přispět ke zvýšení bezpečnost práce na Vašem pracovišti?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
?
...
bezpecnost prace je ok
Bezpecnost prace je u nas v poradku
Bezpečnost je v pořádku
Bezpečností přestávky 15min po 2h práce.
dobré informace o pracovišti, správné školení
Informovanost
Komunikace.
Lepsi informovanost
Lepší cirkulace vzduchu
lepší dělba práce, aby jeden člověk nebyl přepracovaný a unavený
Lepší kafe
Lepší komunikace s lidmi.
méně stresu
moje pracoviště z hlediska bezpečnosti práce je spíše nerizikové
nemám tušení
není potřeba
nepřetěžování
Neuvědomuji si
nevím
Nevim
nevím
nevim
nevím
Nevim
nevim
Nevim
nevím o ničem
nevím o ničem
nic
opět lidé
peníze
pokud by nekdo pri zarizovani nove kuchynky premyslel a nedal elektrickou zasuvku pet centimetru nad drez, asi by to bylo lepsi... a pokud cely den netece voda, asi by bylo dobry poslat zamestnance domu a ne je nechat chodit na preplnene zachody bez moznosti umyt si ruce..
práce je naprosto bezpečná
Pracovní odev
Protiskluzová podlaha
Sakra Miso sorry, tohle by bylo na dlouhy premysleni...
snížením teploty
Školení
Školení.
Vice prostoru na archivaci/uskladneni zbozi a materialu, ktere jsou potrebna shromazdovat ci uschovavat
výčep a bufet
Vytápění budovy
xxx
Žádné
žádné, bezpečnost práce je ideální
24. Jaká doporučení navrhujete pro zlepšení pracovních vztahů na Vašem pracovišti?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
"vyměnit" negativní spolupracovníky
asi žádné
Bohužel v našem prostředí to není možné
Častější schůze všech pracovníků a řešení pracovních vztahů otevřeně.
diskusi o problémech
eliminace nespokojených lidí
Kanceláře,více lidí,delba práce, můžu v kolektivu,zvýšení platu,placené přesčasy...
Komunikovat a respektovat realitu.
Lepší kafe
manažeři si přestanou připadat jako by to tu osvobodili, pracovníci si přestanou připadat, jako by to tu osvobodili a všem bude líp...
Mimo pracovní posezení
Neformalni schuze mimo pracoviste
nepomlouvat se mezi sebou.. pak by to vypadalo určitě lépe a aby si lidé sami v sobě uvědomili hodnotu autorit, respektu a hlavně se k sobě chovat jako lidi
nevím
nevim bohuzel
po odchodu jedné kolegyně máme nyní na mém pracovišti velmi dobré vztahy
pokud bude pracovní vytížení stále vysoké, je to bez šance..
různá
Sakra Miso sorry, tohle by bylo na dlouhy premysleni...
Spolecne poradane spolecenske a sportovni akce
systém pro střídání řešitelů postupně příchozích problémů a požadavků (aby se nikdo necítil, že dělá víc, než druhý)
team building
Team building
Team-building
teambealding
teambuilding u piva a jídla
to je lidma
Tvorba kolektivu
Tykání.
Více komunikace mezi středisky
Více pochval
více společných teamových akcí
více úsměvů a vřelejší komunikace
vyhodit pár lidí
výměna lidí na vyšších pozicích
Výměna personálu
vyměnit vedoucí
Vyměnit vedouci
Vzajemna vypomoc kolegu mezi sebou
vztahy jsou bezproblémové
Vztahy na pracovišti jsou naprosto v pořádku.
Vztahy nejdou zlepšit silou, lidé si musí případně promluvit a nebo se ignorovat.
Zadne
Zavedení povinného ticha.
Zlepšení komunikace mezi pracovníky.
žádná
žádné, jsou ideální
25. Jaká doporučení navrhujete pro eliminaci stresorů na Vašem pracovišti?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
aby klienti/zákazníci věděli co chtějí než se na mě obrátí. jestli vás to zajímá tak jsem recepční :D
aby si lidé uvědomili, že je to jenom práce..
Asi odejít protože to co bych vážně chtěla je pro většinu lidí nesmysl.
diskusi
Dobra komunikace
jednotna forma predavani novych informaci, skoleni, jazykove kurzy
Lepsi komunikace
Lepší atmosféra
Lepší domluva mezi kolegy.
lepši kafe
Lepší komunikace vedení s podřízenými
Lepší rozvržení činnosti v rámci celého mesice
mám pocit, že mi pomohlo školení z oblasti selfmanagementu, když nejde změnit objektivně existující stav, dá se zapracovat na subjektivním přístupu :)
Menší tlak ze strany zaměstnavatele.
Mně osobně jistá omezená míra stresu naopak pomáhá k lepšímu výkonu (aneb jsem líný a odkládám vše na poslední chvíli)
Naučit se naslouchat svým podřízeným a nevymýšlet ptákoviny zatěžující naši běžnou agendu.
navrhuji otevřít si pivo a zapomenout na stres samotný, i na jeho původce
Nepřenášet osobní problémy na ostatní pracovníky
Nevim
nevím
nevim
nevím
Nevim
no...eliminovat stresory.
Omezení alkoholu pracovníků
platit přesčasy nebo alespon pracovníky pochválit za jejich výkony a nebrat je jako samozřejmost... prostě si víc vážit pracovníků
Posílení stavu personálu
rum
Sakra Miso sorry, tohle by bylo na dlouhy premysleni...
Teambuilding
tělocvična - velké míče, jiné vybavení kanceláří
Upřímnost a komunikace
urychlení procesů
v této situaci určitě zlepšení mých dovedností a znalostí.. :)
vedoucí, které to psychicky zvládnou
vetsi plat
víc pracovníků
Vice casu na praci
Vice prostoru na reseni jednotlivych ukolu a mensi tlak na feedback
vyhodit pár lidí
vyměnit vedoucí
Vyměnit vedouci
zamyslet se
Zatím žádná, necítím žádný stres na pracovišti.
zlepšení rozvržení času
Změna chování šéfa
žádná
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.